प्रार्थना पत्रों के निस्तारण में तत्परता और पारदर्शिता बरतें अधिकारी: डीएम
कुशीनगर। जिलाधिकारी उमेश मिश्रा की अध्यक्षता व पुलिस अधीक्षक संतोष कुमार मिश्रा की उपस्थिति में शनिवार को तहसील तमकुहीराज के सभागार में संपूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया।
जिलाधिकारी एवं पुलिस अधीक्षक द्वारा सर्वप्रथम संपूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर सभागार में आए हुए जनता/ फरियादियों की समस्याओं व शिकायतों को बारी – बारी से गम्भीरता के साथ सुनने के उपरान्त विभागीय अधिकारियों के माध्यम से मौके पर ही उनका निस्तारण किया गया तथा अवशेष प्रार्थना पत्रों के सम्बन्ध में संबंधित अधिकारियों को त्वरित, समयबद्ध, गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के संबंध में आवश्यक दिशा निर्देश देते हुए सुपुर्द कर दिये।
उन्होंने सभी अधिकारियों को निर्देशित किया कि समाधान दिवस पर आए हुए शिकायतों को सदैव प्राथमिकता पर रखते हुए हर पीड़ित की समस्या का निष्पक्ष निस्तारण करना सुनिश्चित करें एवं शिकायतकर्ता को सर्वप्रथम समझाने का प्रयास करे, जिलाधिकारी ने कहा कि तहसील दिवस के प्रार्थना पत्रों की निस्तारण हेतु मौके पर जाकर अधिकारी/ कर्मचारी स्वयं संज्ञान लेते हुए निस्तारण करें तथा ऐसे मामले जिनके निस्तारण में व्यवधान हो उनके सम्बन्ध में अपने उच्च अधिकारियों को अवश्य अवगत कराएं तथा दोनों पक्षों को समझाने का प्रयास करें।
उन्होंने कहा कि जिन शिकायतों का निस्तारण आज नहीं हो सका है उनका समय के अंतर्गत शासन की मंशानुसार निर्धारित अवधि के भीतर सुचिता एवं पारदर्शिता के साथ गुणवत्ता पूर्ण एवं संतुष्टिपूर्ण शत प्रतिशत निस्तारण हो जाना चाहिए तथा सभी विभागाध्यक्ष निस्तारण के पश्चात शिकायतकर्ता का फीडबैक अवश्य ले। निस्तारित आख्या की जांच भी करें।
इसी क्रम में तहसील परिसर में तुरैहा जाति का प्रमाण पत्र बनाए जाने हेतु जिलाधिकारी के समक्ष ज्ञापन दिया गया जिस पर अवलोकन पश्चात आवश्यक कार्यवाही किए जाने का आश्वासन दिये।
आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 46 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिसमें से राजस्व विभाग के 18 में से 06 को तत्काल निस्तारित कराया गया , पुलिस विभाग से संबंधित 12, विकास विभाग से संबंधित 06 तथा अन्य विभाग के 10 प्रार्थना पत्र आए। इस प्रकार कुल 46 में से 06 प्रार्थना पत्र का निस्तारण तत्काल एवं अवशेष 40 प्रार्थना पत्रों को संबंधित विभाग को समयंतर्गत निस्तारण के निर्देश के साथ सौंपा गया। सम्पूर्ण समाधान दिवस में उप जिलाधिकारी तमकुहिराज, परियोजना निदेशक जगदीश त्रिपाठी, सीएमओ डॉ0 सुरेश पटारिया, डीएसओ दिलीप कुमार, डीआईओएस रविंद्र कुमार, जिला पंचायतराज अधिकारी, तहसीलदार सहित विभिन्न विभागों के जनपद स्तरीय अधिकारी, खंड विकास अधिकारी एवं थानाध्यक्ष गण, कानूनगो व लेखपाल उपस्थित रहे।
नसरुल्लाह अंसारी की रिपोर्ट
